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Kunde · Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

Cómo funciona comparar créditos y seguros en Centroamérica

Respuestas directas sobre la subasta inversa de Kunde: qué cuesta, quién ve tus datos, cuánto tarda, qué es el costo total de un crédito y cómo se compara de verdad una oferta con otra.

¿Qué es Kunde?

Kunde es un comparador de crédito y seguros que funciona como subasta inversa: en vez de que vos recorras instituciones, publicás una sola solicitud y los bancos, cooperativas, financieras y aseguradoras de tu país compiten por dártela. Comparás el costo total de cada oferta y elegís. Es gratis para la persona usuaria y opera en Costa Rica, con cobertura construida para los seis países de Centroamérica.

¿Cuánto cuesta usar Kunde?

Nada. No se cobra por comparar, ni por publicar la solicitud, ni por recibir ofertas, ni por elegir. No hay membresía ni plan pago, y nunca se pide una tarjeta. Las condiciones completas del servicio están en los términos de uso.

¿Kunde presta dinero?

No. Kunde no otorga crédito ni intermedia fondos. Es el lugar donde las instituciones financieras supervisadas compiten por tu solicitud. El contrato de crédito se firma entre vos y la institución que elegiste.

¿Comparar en Kunde afecta mi récord crediticio?

No. Ver el mercado y comparar no genera ninguna consulta a un buró de crédito. Cuando publicás la solicitud, las instituciones evalúan el perfil que declaraste, sin tu identidad. El estudio formal —y la consulta al registro crediticio— lo hace únicamente la institución que elegiste, después de que decidiste.

¿Quién ve mis datos personales?

Durante la subasta las instituciones ven tu perfil financiero sin identidad: monto, plazo, ingreso declarado, situación laboral, porcentaje de salario libre y perfil de riesgo. Tu nombre, cédula, correo y teléfono se entregan solamente a la institución que elegís, en el momento en que la elegís. Las demás nunca supieron quién sos.

¿Cuánto tarda en llegar una oferta?

La subasta para personas dura 48 horas hábiles. Para empresas dura 7 días hábiles, porque el análisis de crédito corporativo es más largo. En la práctica muchas ofertas entran en las primeras horas.

¿Qué es el costo total de un crédito?

Es todo lo que vas a devolver: el capital más los intereses de todo el plazo, más los seguros obligatorios, la formalización, el avalúo, los timbres, las comisiones, los gastos administrativos mensuales y el levantamiento de la hipoteca al final, menos lo que la institución te reintegre. La tasa anunciada no incluye nada de eso; por eso Kunde ordena las ofertas por costo total y no por tasa.

¿Qué es la TITA?

TITA es la Tasa de Interés Total Anual: el costo anual del crédito incluyendo la tasa nominal más las comisiones. Es más honesta que la tasa nominal sola, pero sigue sin incluir gastos como la formalización o el avalúo. Por eso en Kunde además ves el costo total en colones.

¿Qué es un leasing y en qué se diferencia de un crédito?

En un crédito el bien es tuyo desde el primer día y la cuota amortiza el monto completo. En un leasing el bien queda a nombre de la institución y vos lo usás pagando una cuota mensual más baja, porque solo amortiza hasta un valor residual. Al terminar el plazo elegís: pagás la opción de compra —ese valor residual— y el bien queda a tu nombre, o lo devolvés y ahí termina. Kunde suma la opción de compra al costo total, que es la única forma de comparar un leasing contra un crédito sin engañarse.

¿Cuál es la diferencia entre leasing financiero y leasing operativo?

El leasing financiero termina en propiedad: hay opción de compra y al ejercerla el bien queda a nombre de la empresa. El leasing operativo es un arrendamiento de servicio: el canon mensual normalmente incluye mantenimiento, seguro, marchamo y a veces unidad sustituta, y al final el bien se devuelve. Por eso no se comparan por tasa de interés —el operativo no tiene— sino por lo que se paga durante todo el contrato y por lo que ese pago incluye. En Kunde las dos figuras compiten por separado y cada oferta dice con todas las letras qué pasa al final.

¿Una persona física puede hacer leasing de un vehículo?

Sí. En Kunde el leasing de vehículo está disponible para personas físicas: se pide igual que un crédito vehicular —valor del vehículo, prima y plazo— y las instituciones compiten con su cuota, su valor residual y su opción de compra. La cuota mensual suele salir más baja que la de un crédito por el mismo vehículo, con la contrapartida de que el pago final decide si el carro queda a tu nombre.

¿Puedo abonar de más y salir antes del crédito?

Depende de cada institución. Cada oferta declara si permite abonos extraordinarios, con qué comisión, si hay monto mínimo y si el abono reduce la cuota o acorta el plazo. El simulador de Kunde te muestra cuántos intereses te ahorrarías, ya descontada esa comisión, y te avisa cuando el abono no conviene.

¿Qué pasa si ninguna institución me califica?

Kunde te dice en lenguaje claro qué ajustar: bajar el monto, alargar el plazo, aportar más prima o mejorar tu porcentaje de salario libre. Nunca te dice cuál institución te rechazó. Además, si después alguna amplía lo que presta, tu solicitud vuelve automáticamente a la subasta y te avisamos.

¿Puedo pedir menos de lo que necesito y que igual me sirva?

Sí. Si pedís un poco por encima del máximo que presta una institución, esa institución puede igual hacerte una oferta por su tope, y vos la ves marcada como financiamiento parcial, con el monto que falta indicado.

¿Tengo que aceptar alguna oferta?

No. Podés recibirlas, compararlas y no tomar ninguna. Cerrás la solicitud y ahí termina; nadie te va a llamar a insistir.

¿Qué productos se pueden comparar?

Para personas: préstamo personal, crédito hipotecario, préstamo de vehículo, consolidación de deudas, tarjeta de crédito, apertura de cuenta y depósito a plazo. Para empresas: crédito PYME, línea de crédito, factoring, leasing de equipo, cuenta empresarial y crédito de flotilla. También seguros de auto, vida, gastos médicos, hogar, viaje, accidentes personales y mascotas, y las coberturas empresariales.

¿Kunde funciona para empresas?

Sí. Las personas jurídicas entran por business.getkunde.com con su propio flujo: cédula jurídica, años de operación, facturación anual, empleados y estructura societaria. La ventana de subasta es de 7 días hábiles y la identidad de la empresa solo se revela a la institución que gana.

¿En qué países funciona Kunde?

Kunde está construido para los seis países de Centroamérica: Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Panamá, cada uno con su moneda local, sus instituciones y su registro crediticio. La operación arrancó en Costa Rica.

¿Alguna institución paga por aparecer primero?

No. Las ofertas se ordenan por costo total, que es lo que vas a terminar devolviendo; ninguna institución puede comprar una mejor posición ni destacarse en la comparación. Kunde tampoco vende bases de datos ni cede tu información a terceros con fines comerciales.

¿Necesito verificar mi identidad?

Es opcional. Si la verificás con la prueba de vida integrada, tu solicitud lleva la insignia de persona verificada y las instituciones suelen mejorar sus condiciones porque el riesgo de suplantación baja.

¿Qué documentos me van a pedir?

Después de que elegís una oferta, la institución pide su expediente: normalmente cédula, orden patronal o constancia salarial y comprobante de residencia. En Kunde los guardás una vez en tu bóveda y los reutilizás en cualquier trámite; nadie más que la institución elegida los ve.

¿Puedo comparar sin registrarme?

Sí. Ver el costo promedio del mercado no pide registro. La cuenta solo hace falta cuando querés publicar la solicitud y recibir ofertas reales, porque hay que poder avisarte cuando lleguen.

¿Qué diferencia hay entre Kunde y un comparador tradicional?

Un comparador tradicional te muestra tasas publicadas y te manda al sitio de cada institución, donde volvés a llenar todo. En Kunde la relación va al revés: publicás una vez, las instituciones te hacen una oferta concreta para tu caso, compiten sin saber contra quién, y comparás por costo total en lugar de por tasa anunciada.

¿Puedo cancelar mi solicitud?

Sí, en cualquier momento y desde el app. Al cancelar, las instituciones dejan de verla y ninguna puede seguir ofertando.

¿Qué es el porcentaje de salario libre?

Es la parte de tu ingreso que te queda disponible después de pagar tus deudas actuales. Muchas instituciones exigen un mínimo —a menudo entre 15% y 30%— para aprobar un crédito nuevo. Mejorarlo, cancelando o consolidando deudas pequeñas, suele ser la forma más rápida de calificar.

¿Qué es la consolidación de deudas y cuándo conviene?

Es juntar varias deudas caras —típicamente tarjetas— en un solo crédito con una tasa menor y una sola cuota. Conviene cuando el costo total del crédito nuevo es menor que la suma de lo que te falta pagar en las deudas actuales, incluyendo comisiones y cancelaciones anticipadas. Kunde compara ese costo total para que la cuenta se vea completa.

¿Y si ya tengo un crédito? ¿Puedo saber si estoy pagando de más?

Sí. Podés subir una foto del contrato o escribir las condiciones a mano y Kunde compara tu crédito actual contra los umbrales y las tasas de referencia del mercado, y te dice si hay margen real de mejora refinanciando.

¿Te quedó una duda que no está acá? Escribinos a hola@getkunde.com o mirá el glosario financiero con los términos que aparecen en cualquier oferta de crédito.

Publicá una solicitud y que compitan

Comparar es gratis, no deja rastro en tu récord y ninguna institución sabe quién sos hasta que elegís.

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